Gã khổng lồ Amazon vướng vào đơn kiện tại Mỹ do bán hàng kém chất lượng?

CPSC cho biết đã kiểm tra các sản phẩm của Amazon và phát hiện hàng nghìn sản phẩm có nguy cơ gây mất an toàn cho người tiêu dùng, với gần 400.000 máy sấy tóc không có thiết bị bảo vệ người dùng khỏi bị điện giật khi rơi vào nước và 24.000 máy đo nồng độ khí độc carbon monoxide không hoạt động khi có sự cố.

CPSC còn phát hiện nhiều bộ đồ ngủ, áo choàng ngủ và áo choàng tắm dành cho trẻ em vi phạm các tiêu chuẩn về an toàn và có nguy cơ gây bỏng được rao báo trên Amazon.com.

Do vậy, CPSC đã tiến hành khởi kiện sàn thương mại điện tử Amazon và yêu cầu hãng này thu hồi các sản phẩm kém chất lượng, gây mất an toàn cho người tiêu dùng được rao bán trên trang Amazon.com.

Amazon bị CPSC khởi kiện vì bán hàng kém chất lượng.

Phản hồi thông tin trên, phía Amazon cho biết "không rõ" tại sao CPSC lại đệ đơn kiện khi hãng này đã loại bỏ "phần lớn" các sản phẩm được CPSC cho là độc hại, với việc thông báo cho khách hàng, hoàn tiền và yêu cầu người mua hàng tự loại bỏ sản phẩm.

Tuy nhiên, CPSC cho rằng hành động của Amazon là "không đủ" và hãng này cần hành động nhiều hơn nữa.

Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal, Chủ tịch Tiểu ban bảo vệ người tiêu dùng thuộc Ủy ban thương mại Thượng viện Mỹ, cho rằng vụ kiện nhằm đưa ra lời cảnh báo đối với Amazon và các hãng thương mại điện tử rằng việc cố ý bán các sản phẩm nguy hiểm và kém chất lượng cho người Mỹ sẽ không được "khoan dung".á